売上・利益アップ

「年末や連休前、予約が詰まるとどうしても焦ってしまう…」「1人あたりの時間が減ると、お客さんに『雑にされた』と思われないか不安…」 繁忙期を迎えるにあたり、多くの技術者が抱えるこの葛藤。しかし、トップスタイリストほど「忙 […]

「1年、なんとなく数字に追われて終わってしまった…」「毎月の売上目標を立てても、景気や天気に左右されて達成できず、スタッフの士気が下がってしまう…」 多くのオーナーさんが、年末のこの時期に同じ悩みを抱えています。その原因 […]

11月がスタートしました。 「12月に向けて売上を伸ばしたいが、11月はどう動けばいいか…」「気づけば年末の準備に追われ、肝心の予約が埋まらないまま11月が終わってしまう…」 そんな悩みを抱えるオーナーさんへ。断言します […]

「11月も半ば、そろそろ12月の予約を…と焦り始める」「年末は予約が殺到して、電話対応や時間調整で現場がパンク状態…」 毎年繰り返されるこの“年末の悪夢”。実は、その原因は「10月の今、何もしないこと」にあります。 お客 […]

「お客さんとの会話が天気の話で終わってしまう…」「何か提案したいけど、売り込みだと思われそうで怖い…」 カウンセリングでの“気まずい沈黙”。それは、お客さんとの信頼関係を築く絶好のチャンスを逃しているサインかもしれません […]

「次回予約をおすすめしたいけど、断られるのが怖くて言い出せない…」「良かれと思って伝えても、お客様の顔が曇ってしまう…」 心を込めて施術をした後の、あの気まずい時間。多くのサロンスタッフが抱える悩みです。 しかし、もしそ […]

「お客様に次回予約をおすすめしても、なかなか定着しない…」「断られるのが怖くて、つい声をかけるのをためらってしまう」 多くのサロンオーナー様が抱えるこの悩み。実は、ほんの少し伝え方を変えるだけで、お客様が自ら「次の予約、 […]

「お客さんとの関係をもっと強くしたい」「リピートを自然に増やしたい」――そんなときにおすすめなのがニュースレターです。 ニュースレターは単なるお知らせではなく、サロンとお客さんをつなぐ架け橋。SNSや広告に比べても、“フ […]

サロン経営で悩ましいのが「一度来てくれたのに、次は来ない…」という失客。 実は、失客の多くは技術の問題ではなく、“来店後のフォロー不足”が原因です。 お客さんとの関係性は、施術が終わった瞬間から次回来店までの間に育まれま […]