あなたがサロン経営で本気で成果を出したいと思うなら、絶対に欠かせないスキルがあります。
それは、一部の成功者だけが持っている特別な才能ではなく、誰でも学べる「技術」です。
このスキルをマスターしない限り、年商1億円の壁は超えられません。
そのスキルとは？
結論から言います。
それは、「マーケティング」です。
「なんだ、そんなことか」と思いましたか？
でも実際、多くの人が「知っているけど実践できていない」状態なのです。
そして、知っていることと、できていることには大きな差があります。
マーケティングとは何か？
マーケティングとは、単に「広告を出す」ことではありません。
正しくは、次のような一連のプロセスのことを指します：
- 見込み客（まだあなたのことを知らない人）を集める
- あなたのサービスやサロンを知ってもらう
- 信頼関係を構築する
- 最終的に商品・サービスを購入してもらう
つまり、出会いから購入までの流れすべてがマーケティングなのです。
年商1億円未満のサロンが最優先すべきこと
年商0〜1億円の間では、とにかく「売る力」を磨くことが最優先です。
・どうすれば新規のお客さんを増やせるか
・どうすればリピートしてくれるか
・どうすれば高単価メニューを選んでもらえるか
こうした「売るための行動」をひたすら実践することが、年商アップには不可欠です。
売上に悩んでいるサロンの多くは、技術は十分あるのに“売る仕組み”がない状態です。
マーケティングはあらゆる人間関係にも効く
マーケティングのスキルは、売上だけに役立つものではありません。
たとえば、
- 求人で「求職者に選ばれるサロン」にする
- スタッフに「共感されるビジョン」を伝える
- 取引先と「良好な関係」を築く
これらすべてに、「相手に伝え、興味を持ってもらい、行動につなげる」というマーケティングの考え方が活かせます。
あなたの成功に必要な「最重要スキル」
あなたが今後、サロン経営でより高い成果を出していきたいと考えているなら、マーケティングは避けて通れないスキルです。
・新しいサービスをリリースするとき
・顧客数を伸ばしたいとき
・価格改定をするとき
・リピート率を上げたいとき
あらゆる場面で、マーケティングの知識と実践力が成果を左右します。
まとめ｜マーケティングを“やる”ことが、成果への近道
成功している経営者たちは、例外なく「マーケティングに真剣に向き合っている」人たちです。
あなたも、マーケティングを「知っている」から「できる」に変えることが、次のステージへの第一歩です。
マーケティングは誰でも学べるスキルです。
学んで、行動して、習慣にすることで、あなたのサロンはもっと安定的に、継続的に成長していきます。
ぜひ今日から、マーケティングに取り組む「時間」と「仕組み」をつくっていきましょう。
